冬季供暖是重要的民生工程、民心工程,老百姓最關心的話題是供暖質量和家里暖氣的熱度。為了提高供暖質量和居民滿意度,藍山社區網格員李小玉近日開展了每日訪民問暖活,及時解決因排氣不暢、堵塞等原因造的暖氣不熱、跑氣氣等問題,確保居民能夠溫暖過冬。

供暖質量和服務好不好,居民最有發言權。為了及時了解小區供暖況,進一步做好供暖保障,藍山社區工作人員以隨機走訪的方式,選擇了不同樓層和戶型進行實地測溫。每到一戶,工作人員都會仔細查看居民室溫度是否達標,詳細了解居民的供暖需求,并提供保障咨詢。同時,他們還聽取居民對冬季供暖工作的意見和建議,并叮囑居民在供暖季遇到任何問題時可以聯系社區協調解決。

在訪民問暖行中,特別關注了小區高齡、獨居老人家中的供暖況。工作人員會來到獨居老人家中,檢查暖氣片的熱度,確保周邊沒有遮擋影響散熱等。每到一戶,網格員李小玉都會叮囑居民做好安全供暖的自查和自檢,并詳細講解防火、滅火和逃生知識,以確保早發現、早理潛在的安全患。

通過這一系列的訪民問暖行,藍山社區網格員李小玉確保了居民能夠溫暖過冬,并且為居民提供了安全供暖的指導和支持。這不僅提高了供暖質量和群眾滿意度,也展現了社區對居民生活的關心和關。(李娟 李小玉)