近日，上海一小區業公司將業費繳納況作為開通門卡權限和時長的依據，導致很多未繳納業費的業主“有家不能回”。消息引發關注后，在相關部門的積極介下，目前業已通過多種方式通知業主，可隨時更新門卡。然而，這一事件暴出了諸多問題，引起了人們的重視。

民法典第240條規定，所有權人對自己的房產有占有、使用、收益和分的權利。業公司催繳業費本有可原，但將小區業費與門卡發放進行強制捆綁的行為，顯然侵犯了業主的房屋所有權。此外，業主應按約向業服務人支付業費，但業公司應盡力服務好業主。因此，涉事業公司應該深刻反思，在收取業費的同時，是否真正盡到了業管理責任。

從相關居民反映來看，該小區存在非機車停放、電梯維修不及時、保潔工作不到位、門卡使用不暢等諸多管理問題，導致很多業主不愿繳納業費。業主既賦予了業公司進行業管理的權利，業公司就應該盡力服務好業主。因此，當業主發現業公司未盡到業責任或不作為時，也應該采取合法途徑來維權。

《業管理條例》中規定，業公司應為業主提供優質的業管理服務，如果服務質量不達標或存在違規行為，業主有權要求更換業管理公司。要想徹底解決業費收繳難題，業公司切實提高業服務質量才是關鍵。業公司要切實承擔責任，將“為業主服務”付諸行，提升業服務管理水平。同時，當業主與業公司發生糾紛時，雙方都要依法維權，不應該采取“侵權式維權”的手段，這樣不僅無助于問題的解決，還可能進一步激化雙方矛盾。