流程的起點和終點是指在流程中起始和結束的關鍵部分。起點通常是一個事件或發，如用戶需求或訂單接收，是流程執行的口。而終點則是流程的結束點，通常是一個目標或完點，如訂單付或用戶反饋，是整個流程的結束環節。
流程起點是發流程第一個活的開始事件，描述與相關業務信息對象的狀態，可能控制或影響業務運作。而流程的終點則是流程最后一個活所產生的結束事件。發流程開始的事件可以是單一或多個事件，流程結束的事件也可能是單一或多個事件，但需要選擇對流程目標達有意義的事件作為流程的終點。
因此，流程的起點和終點對于整個流程的進行和結果至關重要。起點是整個流程的開端，而終點則是流程執行的目的和結果。在流程設計和執行中，對起點和終點的選擇和把握將直接影響到流程的順利進行和最終的果。因此，在制定和執行流程時，必須充分重視起點和終點的確定和設定，以確保流程能夠有效地達到預期的目標和效果。